Скидки и промо на Kaspi: как понять, съедят ли они месяц

Скидка оправдана, только если дополнительный вклад с новых выдач больше, чем вы теряете на тех заказах, которые и так бы купили. «Заказов станет больше» - ещё не аргумент. Больше заказов в минус съедают месяц быстрее, чем тишина.

Речь про вашу скидку в цене. Условия рассрочки площадки - другая дыра, их здесь не разбираю. Если участвуете в акции Kaspi, комиссию считайте отдельно, не как «минус 500 ₸ от себя» с витрины.

Счёт на салфетке: съедят ли скидки месяц

Было: 80 выдач × вклад 1 500 ₸ = 120 000 ₸. Ставите скидку, вклад падает до 900 ₸. Чтобы повторить те же 120 000 ₸, нужно 134 выдачи. Если реалистично будет 100 - вы купили суету за минус 30 000 ₸. Если будет 180 - скидка сработала.

Вклад берите после комиссии, доставки и налога, не «цена минус закуп». Иначе скидка на чеке около 10 000 ₸ ещё и пересадит заказ в другой тариф - про порог см. комиссию и доставку. Как считать вклад - в марже. Салфетка без этих строк считает чужой бизнес.

Когда скидка разумна

• Сток, который иначе умрёт по сезону и заморозит деньги.
• Тест спроса на новой карточке с заранее понятным полом и датой окончания.
• Добор до точки безубыточности, если вклад после скидки всё ещё плюсовой.

Когда не надо

• Чтобы «оживить» минусовый SKU - он оживится как слив.
• Потому что конкурент скинул. У него другой закуп.
• На все 200 позиций сразу: вы не узнаете, что сработало.

Конкурент скинул - не ваш сигнал включать промо. У него другой закуп, другая доставка, другой фикс. Ваш сигнал - салфетка: хватит ли новых выдач закрыть потерянный вклад. Нет оценки - нет скидки.

Поставьте срок скидки в календарь. Бессрочное промо через три недели становится «просто нашей ценой», и пол забывают поднять. Дата в календаре - часть эксперимента, не украшение.

Подарок в коробке - тоже скидка, только в закупе и весе. Иногда убивает ступень доставки. Считайте оба варианта в тенге, не в «приятности для покупателя».

Как прикинуть «сколько ещё заказов» без фантазии

Не берите «ну станет в два раза». Возьмите выдачи этого SKU за последние 14 дней без скидки - это ваша база. Спросите себя, за счёт чего вырастет число: впервые в блоке офферов, слили сток перед сезоном, или просто надежда. Если единственный ответ «будет дешевле» и вы уже не первые в карточке только из-за 200 ₸, прирост может быть. Если вы и так первые, скидка часто отдаёт вклад тем, кто купил бы и по старой цене.

Сезонный сток: посчитайте, сколько тенге заморозите, если не продадите до конца сезона, и сколько потеряете на вкладе при скидке. Меньшая потеря побеждает. Это не «акция ради графика», а выбор между двумя минусами. Бессрочно такой срез не держите: после сезона цену верните или снимите остаток.

Глубокий срез на минусовом SKU месяц не спасёт: вы умножаете отрицательный вклад. Сначала снимите минус или поднимите цену до пола, потом думайте про промо на плюсовых. Иначе салфетка считается от отрицательного числа - чем больше выдач, тем хуже итог.

Как тестировать неделю

1. Один SKU, одна география, заранее фиксированный пол.
2. Сравните вклад и число выдач, не только «заказов стало больше».
3. Если наплыв срывает сборку - скидка бьёт контроль качества, не рейтинг напрямую.
4. Не продлевайте скидку автоматически: сначала снова посчитайте салфетку.

Неделя на Kaspi шумит: праздник, выплата зарплат, простой конкурента. Поэтому тест без фиксированного пола и без одной географии ничего не доказывает. Если за 7 дней выдач мало, не удлиняйте скидку «ещё на месяц, чтобы набрать статистику» - сначала верните цену и посмотрите, не жил ли SKU и так. Иначе вы измеряете бессрочное снижение, а не промо.

Скидка на все позиции сразу месяц съест незаметно: вклад падает везде, а «кто виноват» не найти. Лучше три хита с салфеткой, чем витрина −10%. И не смешивайте свою скидку с акцией площадки в одном эксперименте: дырки разные, вывод будет ни о чём.

После теста верните цену в календарь тем же вечером, когда срок вышел. Иначе через две недели вы уже не помните, что 12 990 ₸ были промо, и считаете их «рынком». Пол так и останется в яме. Салфетка без даты окончания - не тест, а новая постоянная цена с меньшим вкладом. Если за неделю вклад месяца уже не догоняет план, скидку снимайте досрочно: досиживать «потому что анонсировали» дороже гордости.