#рейтинг
Все статьи блога с этим тегом.
Продажи на KaspiОтмены заказов на Kaspi: как работать и не уронить рейтинг
Чем отмена до выдачи отличается от возврата, какие причины бьют по магазину и как снизить долю отмен за две недели.
6 мин
Продажи на KaspiКонтроль качества Kaspi: что проверяют в кабинете
Какие показатели смотрит контроль качества Kaspi: сборка, отмены, возвраты, жалобы. Что делать в красной зоне и где смотреть сводку.
6 мин
Продажи на KaspiКак отвечать на отзывы на Kaspi: шаблоны и чего не писать
Как отвечать на отзывы Kaspi: брак, опоздание, «не то». Что писать публично, что уводить в чат и почему нельзя просить удалить оценку.
5 мин
Продажи на KaspiРейтинг продавца Kaspi: из чего складывается и как поднять
Рейтинг магазина на Kaspi - не средняя звезда отзывов. Что бьёт по оценке и что делать 2–4 недели, если цифра уже просела.
6 мин