Как оформить карточку товара на Kaspi, чтобы её покупали

Залили пачку SKU вечером - утром половина без просмотров. Не потому что цена плохая: кривое название, пустой цвет и фото с водяным знаком «опт Алматы» хоронят карточку раньше, чем кто-то сравнит офферы. Как оформить карточку товара на Kaspi - это не «написать красиво». Это пройти чеклист до кнопки «отправить на модерацию», а не чинить витрину после первой недели тишины.

Чеклист: как оформить карточку товара на Kaspi

Прогоняю каждую новую позицию по этому списку. Если пункт красный - карточку не отправляю, даже если «уже поздно и надо выложить».

1. Тип + бренд + модель + один ключевой параметр в названии, без «хит» и капса.
2. Главное фото: светлый фон, товар занимает кадр, без логотипа магазина и цены на картинке.
3. Ещё 4–7 кадров: комплект, размер, оборот, шов или разъём - то, за что возвращают, если скрыть.
4. Все обязательные характеристики категории заполнены так, как в фильтрах, не «примерно».
5. Комплект в тексте совпадает с коробкой этой недели: кабель, адаптер, две штуки - или честно «без зарядки».
6. Остаток и цвета на складе совпадают с тем, что обещает карточка. «Все цвета» при одном чёрном - отмены.
7. Вес и габарит для доставки сняты с той единицы, которую кладёте в пакет, не с PDF поставщика.
8. Если карточка чужая - сверили, что ваш товар один в один с фото и отзывами, иначе своя карточка.

Чеклист закрывает карточку целиком. Как именно писать название под поиск - отдельно в SEO на Kaspi. Как снимать - в фото товара. Поля фильтров - в характеристиках.

Название: достаточно, чтобы нашлись

Пишите так, как ищет человек в приложении, не как написано на коробке из карго. «Чайник 1.7 л стекло чёрный» живёт. «Супер качество PREMIUM 2026» - нет. Не набивайте синонимы через запятую: модерация это видит, покупатель тоже. Город в названии не ускоряет выдачу в Алматы - выдачу решает наличие и слот.

Если не уверены, какие слова работают в категории, откройте поиск как покупатель и сверьте 5 запросов с тем, что у вас в title. Формулу и антиспам не разворачиваю здесь - это как раз статья про SEO.

Фото: клик и доверие, две разные задачи

В поиске человек видит одно превью. Если главное фото жёлтое, мелкое или с рамкой чужого маркетплейса - до характеристик дело не дойдёт. Внутри карточки галерея закрывает сомнения: что в комплекте, какой размер в руке, какого цвета на самом деле.

• Главное: один предмет, спокойный фон, читается с маленького экрана.
• Галерея: комплект на столе, оборот, фактura, честный минус, если он есть.
• 5–8 сильных кадров лучше двадцати размытых дублей.

Свет, фон и инфографика - как снимать товар. Что ставить первым, а что вторым - главное фото и CTR. Если карточка общая, фото вы не поменяете: тогда рычаг - цена и слот, либо уход на свою полку.

Характеристики и комплект

Фильтры слева читают поля, не «описание внизу». Пустой цвет, размер или материал - вас нет в выборке, даже если вы дешевле всех. Единицы как в фильтре: 8 мм, не «примерно тонкий». Цвет на фото и в поле один.

Комплект - частая дыра. На фото чайник с подставкой и мерной шкалой, в коробке голый корпус. Человек заказывает то, что видит. Расхождение даёт возврат, а доставку «туда» с продавца не снимут. Лучше короткая правда в описании, чем красивая ложь.

Не обещайте то, чего нет на складе этой недели. «В наличии все цвета» при одном чёрном бьёт отмены и QC сильнее, чем скромная карточка с одним цветом.

Своя карточка или привязка к общей

Своя - контроль фото, названия и отзывов, дольше модерация, трафик с нуля. Общая - спрос уже есть, война цен сразу. Для теста «берут ли чайник за 14 990 ₸» часто начинают с чужой. Если комплект другой или бренд свой - общую не насилуйте описанием в чате, откройте свою. Разбор рычагов на чужой витрине - как работать на общей карточке.

После модерации: что проверить в приложении

1. Откройте карточку с телефона как покупатель в своём городе: превью, цена «от», звёзды.
2. Проставьте те же фильтры, которыми сами ищете. Если себя не видите - дыра в характеристиках.
3. Сверьте комплект на фото с тем, что кладёте в пакет сегодня, не с тем, что планировали вчера.
4. Видео на расходнике за 2 000 ₸ не спасает карточку. Сначала фото и поля, ролик - если товар без движения не понять.

Разбор на чайнике 14 990 ₸

Беру типичный стеклянный чайник. Название: «Чайник электрический 1.7 л стекло чёрный», без PREMIUM. Главное фото - один чайник на светлом фоне, без коробки и без ценника. В галерее: комплект (чайник, подставка, крышка), шкала, разъём, дно, кабель если он в коробке. Характеристики: объём 1.7, цвет чёрный, материал корпуса стекло, мощность как на шильдике, не «как у бренда». Описание в три строки: что в коробке и чего нет. Если этой недели нет фильтра, в тексте не пишу «фильтр в комплекте».

Дальше открываю приложение из другого аккаунта или инкогнито в своём городе. Ищу «чайник 1.7 стекло», ставлю фильтр чёрный. Если себя не вижу - поле цвета пустое или категория не та. Если вижу, но превью жёлтое - меняю главное, не описание. Этот проход занимает меньше, чем переписка с покупателем «а зарядка есть?».

Частые отказы, когда заливаю пачкой

• Фото с рамкой другого маркетплейса или водяным знаком опта - модерация возвращает, не «потому что свет».
• Бренд в названии, которого нет на упаковке и в документах. Не приписывайте Xiaomi серому no-name.
• Категория мимо: чехол в «аксессуары для дома». Фильтры будут чужие, карточку не найдут.
• Дубль уже существующей карточки слово в слово. Если это тот же артикул - привязка, не клон.
• Обещание «все цвета» при одном остатке. Это не отказ модерации, это отказ покупателя и отмены.

Пачку из 40 SKU не заливаю в полночь «чтобы уже висело». Три кривые карточки потом едят утро на правках сильнее, чем час на чеклист вечером. Если позиция тестовая и карточка чужая - не тратьте вечер на своё кино: рычаг всё равно оффер.

Описание внизу пишу коротко: что в коробке, для чего товар, чего нет. Не роман и не список синонимов. Человек уже видит фото. Текст нужен, чтобы не спорить после выдачи. Если карточка своя и бренд новый - одно предложение, чем отличаетесь, без оскорбления соседей. Вес и габарит для доставки заполняю по взвешенной единице: ошибка ступени тарифа бьёт пол сильнее, чем лишнее прилагательное в title.

Чеклист не заменяет цену и наличие. Идеальная карточка с пустым складом в городе не продаёт. Кривая карточка с низкой ценой иногда продаёт - и собирает возвраты. Цель заливки: чтобы нашлись, кликнули, поняли комплект и не вернули. Если после чеклиста показов нет - смотрите поиск и поля. Если показы есть, кликов нет - главное фото. Если клики есть, заказов нет - галерея, оффер, отзывы. Не чините всё сразу: одно изменение - одна неделя, иначе не поймёте причину.