Вес и габариты на Kaspi: как не ошибиться в тарифе

Я больше не пишу вес «на глаз». Один раз поставил чайнику 0,9 кг - без короба. На стойке вышло 1,4. От 10 000 ₸ вес товара на Kaspi двигает ступень доставки, и ошибка в граммах стоит сотни тенге на каждом заказе. До порога смотрят сумму; выше - то, что реально кладут на весы пункта.

Как взвешивать товар для Kaspi Доставки

1. Соберите отправление как в пункт: товар, короб, плёнка, вкладыш, скотч.
2. Цифровые весы с шагом 50–100 г, не «на руках» и не кухонные на 2 кг для кастрюли.
3. Запишите в карточку тот вес, который показали весы, не «поставщик сказал 800 г».
4. Ту же цифру положите в закуп упаковки: короб - тоже себестоимость.
5. Перевесьте, если сменили короб, добавили подарок или комплект из двух вещей.

Характеристика «вес 900 г» в карточке - для фильтра покупателя. Вес отправления - факт с упаковкой. Они близки, но не обязаны совпасть на грамм. Полная сетка ступеней - в тарифах Kaspi Доставки 2026, здесь только то, где ошибаются.

4,8 кг, 5,2 кг и 15 кг: разные тарифы

Сетка Гида прыгает на 5, 15, 30, 60 и 100 кг. 4,8 кг и 5,2 кг - не «почти одно». Иногда выгоднее снять декоративную коробку или воздушную плёнку в два слоя, чем поднять розницу на 400 ₸ и потерять место. Иногда наоборот: тонкий короб сэкономит 80 г и отдаст угол на сортировке.

• Если X чуть ниже ступени - не докладывайте «воздух» и второй скотч «на всякий».
• Если X уже над ступенью - не занижайте в кабинете. Расхождение всплывает на приёмке или в выписке.
• Если цвета весят по-разному - берите худший частый или заведите разные SKU. Среднее врёт на тяжёлом цвете.

Габарит: «влезет / не влезет» не лечится скидкой

В Алматы не каждая точка берёт длинное и тяжёлое. Я один раз повёз монитор в мини-пункт у дома - развернули. Крупное сдаю там, где принимают, даже если ехать дальше: пункты приёма. Express тоже смотрит, влезает ли отправление в их контур - когда включать Express.

Упаковка добавляет и вес, и объём. Как собрать короб, чтобы не летал внутри и не раздулся зря - в гайде по упаковке.

Как я взвешиваю партию, не каждый заказ

Хит - один эталон: собрал как в пункт, взвесил, записал. Остальные того же SKU не кладу на весы, пока не сменился короб. Новую поставку выборочно перевешиваю: поставщик иногда кладёт другую коробку или комплект тяжелее. Если в партии два цвета и один с металлической вставкой - это уже не один вес.

На стойке в Алматы меня разворачивали не из-за «граммов в кармане», а когда этикетка говорила одно, а руки сотрудника - другое, или короб не лез в их приём. Габарит пишите по факту: длина, ширина, высота с упаковкой. «Влезет в пакет» в карточке и «не берём такое» на точке - разные миры.

Типичные вранья веса, которые я ловил у себя

• Вес с сайта поставщика без короба и плёнки.
• Один вес на линейку, хотя комплект «два в одном» тяжелее карточки.
• Подарок в короб «к хиту» - 300 г, которые толкнули ступень.
• Б/у короб больше заводского: воздух плюс картон, тариф тот же ступени или выше.

Если сомневаетесь между двумя ступенями, округляйте вверх в кабинете. Занижение красиво в таблице и больно в выписке. Завышение чуть съест пол - но вы не спорите на стойке и не пересчитываете месяц задним числом.

Не занижайте вес, «чтобы тариф красивый». Лучше честная ступень и живой пол, чем сюрприз в выписке и спор на стойке, когда за вами очередь.

Что делать после сюрприза в выписке

Если ступень в Pay выше, чем вы закладывали в пол, сначала взвесьте эталон ещё раз - с тем коробом, которым сдаёте сейчас. Потом откройте карточку: не уехал ли вес «на глаз» после копирования SKU. Потом посмотрите, не смешались ли город и Казахстан в голове: межгород на той же ступени дороже, это не ошибка веса.

Я не спорю с пунктом из очереди. Дома перевесил, поправил карточку, пересчитал пол. На следующий рейс этикетка и руки совпадают. Если габарит точка не берёт - меняю точку, не вес в кабинете. Врать габарит, чтобы «влезло в мини», кончается разворотом и сгоревшим слотом. На линейке «один SKU - четыре цвета» эталон беру самый тяжёлый из тех, что продаю часто: среднее по цветам врёт в выписке на том, который как раз уехал в Астану.

1. Эталон на весах, фото цифр на всякий случай.
2. Карточка = эталон, не прайс поставщика.
3. Пол пересчитать по новой ступени и направлению.
4. Крупное - список точек, которые его принимают.

После смены короба я не жду сюрприза в Pay: эталон на весы в тот же вечер. Иначе неделя хита едет по старой ступени в голове и по новой в выписке. Актуальные ставки публикует сам Kaspi: комиссии и тарифы доставки в гиде для партнёров.