Пункты приёма Kaspi: адреса, график работы и сдача заказов

Адреса пунктов приёма Kaspi для продавцов доступны в Kaspi Pay и официальном Kaspi Гиде. Перед поездкой проверьте часы работы, ограничения по весу и габаритам, а также срок передачи своего заказа. Пункт приёма для отправки товара и Postomat для получения покупки — разные объекты.

Где найти адреса пунктов приёма в Алматы, Астане и других городах

1. Откройте Kaspi Pay и перейдите в «Магазин на Kaspi.kz» → «Настройки».
2. Выберите нужный склад. Если точек продаж больше трёх, используйте раздел «Все склады».
3. В разделе «Доставка по городу» откройте «Адреса пунктов приема Kaspi.kz».
4. На карте выберите точку и проверьте адрес, часы работы, допустимые вес и габариты.

Как выбрать подходящий пункт

• Проверьте ограничения точки для упакованного товара, особенно для крупного заказа.
• Сопоставьте часы работы пункта со сроком передачи в информации о заказе.
• Заранее продумайте дорогу и разгрузку; ближайшая точка не всегда удобнее для вашей партии.
• Выберите запасной пункт с подходящими условиями на случай изменения маршрута.

Режим работы и срок передачи заказа

Путь к карте и ограничениям приведён в официальной инструкции Kaspi по адресам пунктов приёма. Для шин Kaspi требует пункты без ограничений по весу и габаритам. Не выбирайте точку только по расстоянию: сверяйте её карточку перед отправкой.

По инструкции Kaspi о режиме работы, день передачи указан в заказе, а график зависит от настройки склада «Смогу передавать день в день при получении заказа до». Для настройки до 12:00 указан график 10:00–16:00, после 12:00 — 10:00–20:00. Это условие настройки склада; отдельно проверяйте фактические часы выбранного пункта.

Почему могут не принять товар

• Заказ привезли позже установленного срока передачи.
• В этом пункте остались ваши возвраты или отменённые заказы, которые необходимо забрать.
• Упаковка не соответствует требованиям Kaspi.
• На коробке новая накладная наклеена поверх старой.
• Товар не подходит под ограничения пункта по весу или габаритам.

Эти причины перечислены в Kaspi Гиде об отказе в приёме. При повторном использовании упаковки удалите старую накладную или переупакуйте товар. Для подготовки отправления используйте также чек-лист упаковки для Kaspi Доставки.

Что делать, если пункт закрыт или вы опоздали

Если точка закрыта, проверьте на официальной карте другой подходящий пункт и оставшееся время до передачи. Не считайте запасной маршрут автоматическим переносом срока. Если заказ не удалось передать вовремя, Kaspi рекомендует привезти его на следующий день по тому же графику. Проверьте актуальные данные заказа и при необходимости обратитесь в поддержку через кабинет.

Время закрытия пункта и крайний срок передачи заказа могут различаться. Не обещайте покупателю новую дату на основании одной поездки; сверяйте дату и статус заказа. Подробнее — сроки Kaspi Доставки по городам и регионам.

Сборка и упаковка → проверка накладных → дорога с запасом → приём → проверка статуса. Планируйте выезд от времени передачи назад, учитывая каждый этап.

Схема подготовки рейса; длительность этапов зависит от вашего склада и маршрута

Чек-лист перед поездкой и после приёма

Соберите отправления в отдельную зону готовых заказов. Сверьте товар и комплектацию с заказом, затем проверьте упаковку и читаемость накладной. Так ошибка обнаружится на складе, где её проще исправить, а не у стойки приёма.

Если отправку выполняет сотрудник, передайте ему список номеров заказов и порядок действий при отказе. Не включайте в маршрут товары с неясным статусом: сначала уточните их в кабинете. Отдельно отметьте возвраты, которые нужно забрать.

1. Перед выездом: сверить заказ, товар, упаковку и накладную.
2. Перед разгрузкой: убедиться, что выбранный пункт подходит для всей партии.
3. При передаче: проверить, какие отправления приняты, и сохранить доступное подтверждение.
4. После рейса: сверить статусы в кабинете и отдельно разобрать непринятые заказы.

Универсального часа «без очередей» нет. Для планирования записывайте по своим рейсам время прибытия, длительность ожидания и количество заказов. Сравнивайте одинаковые дни недели и объём партии. Это рабочая рекомендация, а не обещание Kaspi о загрузке пункта.

Инструкции Kaspi об адресах, графике работы и причинах отказа проверены 13 октября 2026 года. Адреса и условия конкретных точек могут меняться, поэтому здесь приведён путь к актуальной карте вместо списка, который быстро устаревает. Стоимость доставки разбирается отдельно в статье о тарифах Kaspi Доставки.